Mulai dari tujuan yang ingin dicapai
Pencarian situs lebih efisien ketika diawali pertanyaan yang cukup spesifik. Mencari cara melihat galeri berbeda dengan mencari informasi privasi, sehingga istilah awal pun perlu disesuaikan. Pengunjung dapat memilih menu kategori jika belum mempunyai kata kunci yang pasti.
Gunakan label dan ringkasan sebagai petunjuk
Setiap kartu memuat judul dan deskripsi sehingga orang tidak perlu membuka semua artikel satu per satu. Baca dua elemen itu terlebih dahulu untuk menilai apakah pembahasannya cocok. Bila tidak menemukan istilah yang sama, coba kata dekat makna tanpa mengubah maksud pencarian.
Kenali hubungan antara menu atas dan bawah
Menu utama menghubungkan halaman informasi di dalam paket website, sementara navigasi tetap mengarah ke tujuan yang sudah ditentukan pemilik brand. Memahami perbedaan ini membantu menghindari perpindahan yang tidak disengaja ke halaman eksternal.