Coba alur yang benar-benar digunakan
Mulai dari beranda, cari artikel, buka hasil, kemudian kembali ke katalog. Rangkaian sederhana ini menggambarkan pengalaman pengguna lebih baik daripada hanya melihat tampilan layar tanpa berinteraksi.
Periksa kondisi alternatif
Uji tampilan saat kata pencarian tidak menemukan hasil, saat ukuran layar diperkecil, dan ketika koneksi lebih lambat. Pesan status yang jelas membantu mengurangi kebingungan.
INFO PUI68
Catat masalah secara terarah
Sertakan halaman, ukuran perangkat, dan tindakan yang dilakukan sebelum masalah muncul. Informasi konkret memudahkan perbaikan dibanding komentar umum bahwa sebuah situs terasa kurang nyaman.
Catatan pembaca: Informasi promo dan akses pada layanan lain bisa berubah. Konfirmasi rincian langsung pada sumber resminya sebelum mengambil keputusan.